מדיניות פרטיות ותנאי שימוש אתר לכל סיעוד ורווחה )il.co.lacol.www) עדכון אחרון: 26.07.2026 .1 כללי לכל סיעוד ורווחה )להלן: "החברה" או "אנחנו"( מפעילה אתר אינטרנט בכתובת il.co.lacol( להלן: "האתר"(, במסגרתו מוצגים מידע ושירותי סיוע בתחום הסיעוד, מיצוי זכויות, השמת מטפלים ועובדים זרים. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר לנו על ידכם באמצעות האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- ותקנותיו, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף באוגוסט .2025 המשך הגלישה באתר ו/או מסירת פרטים באמצעותו מהווים הסכמה מצדכם לתנאי מדיניות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים המפורטים להלן, נבקש שלא לעשות שימוש באתר או למסור בו פרטים אישיים. .2 איזה מידע אנו אוספים 2.1 מידע הנמסר על ידכם ביוזמתכם בעת מילוי טופס יצירת קשר באתר אנו אוספים את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, אזור מגורים, סוג השירות המבוקש )לדוגמה: גמלת סיעוד, טיפול סיעודי, טיפול בקשישים, מטפלים ישראלים, עובדים זרים, ייעוץ כללי( ותוכן הפנייה. פרטים דומים עשויים להימסר גם בשיחת טלפון, בהתכתבות בדוא"ל או בפגישה אישית בסניפי החברה. 2.2 מידע הנאסף אוטומטית בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני, לרבות כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים בהם צפיתם ומשך הביקור, באמצעות עוגיות )Cookies )וכלים דומים, כמפורט בסעיף 6 להלן. .3 מטרות השימוש במידע המידע שנאסף משמש אותנו למטרות הבאות: יצירת קשר עמכם ומענה לפניותיכם; מתן ייעוץ והתאמת שירותי סיעוד, מיצוי זכויות והשמת מטפלים לצרכיכם; תפעול, תחזוקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש; ניתוחים סטטיסטיים ושיווקיים; ועמידה בדרישות כל דין. .4 הבסיס החוקי לעיבוד המידע עיבוד המידע האישי נעשה על בסיס הסכמתכם מרצון )מסירת הפרטים בטופס יצירת הקשר היא וולונטרית ואינה מחויבת על פי חוק(, וכן על בסיס האינטרס הלגיטימי של החברה למתן שירות ומענה לפניות. ניתן לחזור בכם מהסכמתכם בכל עת, כמפורט בסעיף .9 .5 מסירת מידע לצדדים שלישיים החברה לא תמסור את המידע האישי שלכם לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: לצורך מתן השירות עצמו – לחברות קשורות בתחום מיצוי הזכויות והשמת עובדים זרים )כגון LI.ZI.E זכות ו-CARE LI.ZI.E ) ולגורמים מוסדיים רלוונטיים )כגון המוסד לביטוח לאומי(, ואך ורק במידה שנדרש לצורך טיפול בפנייתכם לכל סיעוד ורווחה | il.co.lacol.www | עמוד 2 ובהסכמתכם; לספקי שירות הפועלים מטעם החברה )כגון אחסון אתרים, מערכות ניהול לקוחות ותפעול טכני(, הכפופים להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע; אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת; לצורך הגנה על זכויות משפטיות של החברה. החברה אינה מוכרת ואינה משכירה מידע אישי של משתמשים לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות של צד ג'. .6 עוגיות )Cookies )וכלי מעקב האתר עושה שימוש בעוגיות ובכלים דומים לצורך תפעול שוטף של האתר, שיפור חוויית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים )למשל באמצעות Analytics Google )ולעיתים לצרכי שיווק ופרסום ממוקד. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן, אך חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד תקין של האתר. .7 אבטחת מידע החברה נוקטת אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים המקובלים בתעשייה, על מנת להגן על המידע האישי הנמסר לה מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית לאתר או למאגרי המידע, וככל שתתגלה פרצת אבטחה מהותית תפעל החברה בהתאם להוראות הדין. .8 תקופת שמירת המידע המידע האישי יישמר במאגרי החברה למשך הזמן הנדרש למימוש המטרות שלשמן נאסף, ובכלל זה למתן השירות, שמירה על קשר עסקי, עמידה בדרישות דין ורגולציה, וטיפול בטענות או במחלוקות אפשריות, ולאחר מכן יימחק או יאונן באופן שלא יאפשר זיהוי, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירתו לתקופה ארוכה יותר. .9 זכויותיכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה לאחר תיקון ,13 עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות: לעיין במידע האישי שלכם המוחזק אצל החברה; לבקש תיקון או עדכון של מידע שגוי או לא מדויק; לבקש מחיקת מידע, ככל שאין לחברה עילה חוקית להמשיך ולשמור אותו; להתנגד לעיבוד המידע או לבקש הגבלתו; ולחזור בכם מהסכמתכם למשלוח תוכן שיווקי בכל עת. לצורך מימוש זכויות אלה ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר המפורטים בסעיף .13 בנוסף, עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות ככל שסבורים כי נפגעה זכותכם לפרטיות. .10 קטינים האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא פיקוח הורה או אפוטרופוס. החברה אינה אוספת ביודעין מידע אישי מקטינים. .11 קישורים לאתרים חיצוניים האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, לרבות אתרי החברות הקשורות )LI.ZI.E זכות, CARE LI.ZI.E) ואתרי רשתות חברתיות. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר בנפרד. לכל סיעוד ורווחה | il.co.lacol.www | עמוד 3 .12 שינויים במדיניות הפרטיות החברה רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצרכיה ובהתאם לשינויי חקיקה. הנוסח המחייב הוא הנוסח המעודכן ביותר המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. .13 יצירת קשר לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו ולמימוש זכויותיכם, ניתן לפנות אלינו: לכל סיעוד ורווחה, בית שירה, האלוף יעקב פרי ,13 רחובות; טלפון: 1-700-700-430; דוא"ל: ]להשלמה – כתובת הדוא"ל הרשמית של החברה[